Para cambiar de un plan a otro deberás hacerlo tú mismo.
Primero debes cancelar tu plan actual desde el apartado de histórico de compras al entrar en tu perfil en la app.
Una vez cancelado podrás aquirir el nuevo plan o esperar a que finalice tu plan actual para adquirirlo.
Si decides adquirir el nuevo plan antes de que finalice el actual, debes tener en cuenta que hacer el cambio se os cobrará la parte proporcional, es decir, lo que ocurrira es que cuando cancelas tu plan actual y adquieres uno nuevo a mitad del periodo, nuestra plataforma realiza un ajuste prorrateado automáticamente. Recibirás un reembolso por el tiempo no utilizado del plan anterior, que se añadirá como saldo a su cuenta de para futuras facturas. Luego, se le cobrará el nuevo plan, pagando solo la diferencia entre el nuevo plan y el saldo a favor del plan anterior.